Implementación de procesos optimizados con IA para La Mar de Net y Artemis Retail Cleaning.
Un único entorno de trabajo en Google Workspace, dos procesos críticos automatizados con Claude Cowork (pedidos por WhatsApp y gestión de leads) y un plan económico claro: tarifa fija por el servicio + infraestructura transparente.
Tres entregables, una sola dirección: que el equipo trabaje menos en operativa y más en negocio.
Esta propuesta cubre la migración tecnológica, la unificación de herramientas en Google Workspace y la automatización con IA de los dos procesos que hoy consumen más tiempo del equipo: la coordinación diaria de limpiadoras y suministros vía WhatsApp, y la gestión comercial de leads.
Migración a Google Workspace
Correo y web migrados al ecosistema Google, con el histórico de correo del WebMail actual traspasado por el proveedor IT actual.
Setup como herramienta única
Drive, Docs, Sheets, Calendar, Meet. Una sola plataforma colaborativa: adiós a Dropbox, Word y Excel dispersos.
Automatización con Claude Cowork
Dos procesos críticos automatizados: pedidos y suministros vía WhatsApp, y gestión completa de leads comerciales.
Migración del correo y la web a Google Workspace.
El primer paso es trasladar correo y presencia web al ecosistema Google. El proveedor de IT actual se encargará del traspaso técnico del histórico de correo desde el WebMail actual, garantizando continuidad y trazabilidad.
¿Qué se migra?
- Dominios y registros DNS apuntando a Google Workspace.
- Buzones de correo de todos los usuarios actuales.
- Histórico completo de correo desde el WebMail actual.
- Web institucional alojada y servida en el entorno Google.
- Nueva dirección de correo dedicada a la IA (por ejemplo, ia@lamardenet.com).
Responsables
- Proveedor IT actual: migración del histórico de correo del WebMail → Google Workspace. Coste: 340 € (a facturar directamente al cliente).
- Tonyopaz: alta del tenant de Google Workspace, configuración de dominios, usuarios, alias, grupos y políticas básicas.
- Cliente: validación de buzones tras migración y confirmación de continuidad operativa.
Google Workspace como única herramienta de trabajo.
Hoy la operativa se reparte entre Dropbox, Word, Excel y WebMail. El objetivo es consolidarlo todo en Google Workspace: una sola plataforma, colaboración en tiempo real, búsqueda unificada y permisos centralizados. Menos fricción, menos versiones perdidas y, sobre todo, datos listos para que la IA pueda actuar sobre ellos.
Esta unificación no es estética: es la base técnica que permite que Claude Cowork pueda leer, escribir y actuar sobre tus documentos, correos y hojas con un único sistema de permisos. Sin esto, cada automatización tendría que reinventarse para cada herramienta.
Dos procesos críticos automatizados con Claude Cowork.
Una vez los cimientos están listos, ponemos a trabajar a la IA en los procesos donde más tiempo se pierde hoy. Empezamos por los dos que tienen mayor impacto operativo y comercial.
Gestión de pedidos del equipo de limpiadoras y suministros para tiendas (WhatsApp).
Las limpiadoras y los responsables de tienda envían sus peticiones (productos, materiales, incidencias, suministros) por WhatsApp. Hoy alguien las lee, las clasifica, las pasa a un Excel o se las olvida. Claude Cowork se encarga de todo el ciclo.
Qué automatizamos
- Lectura y clasificación automática de los mensajes entrantes.
- Extracción de producto, cantidad, tienda/cliente y urgencia.
- Consolidación en un pedido único por proveedor/día.
- Confirmación al solicitante con plazo estimado.
- Registro en Google Sheets con histórico y reporting.
- Alertas a humano si hay ambigüedad, urgencia o importe alto.
Qué ganas
- Cero pedidos perdidos en el chat.
- Trazabilidad total: quién pidió qué, cuándo y para dónde.
- Ahorro estimado de 8–12 h/semana en coordinación.
- Datos limpios para negociar con proveedores.
Gestión de leads: descubrimiento, contacto y cierre de reuniones de presentación.
Claude Cowork descubre cuentas objetivo, prepara el primer contacto, gestiona las conversaciones iniciales y cierra reuniones de presentación de La Mar de Net y Artemis directamente en el calendario del equipo comercial.
Qué automatizamos
- Descubrimiento de cuentas objetivo (retail, oficinas, sectores prioritarios).
- Enriquecimiento de contactos clave y persona de decisión.
- Redacción y envío del primer correo personalizado.
- Seguimientos automáticos con tono propio de cada marca.
- Negociación de hueco en agenda y creación del evento en Calendar.
- Resumen previo a la reunión para el comercial humano.
Qué ganas
- Pipeline comercial activo 24/7 sin contratar SDR.
- Cada reunión llega con contexto preparado.
- Foco humano solo en la conversación de cierre.
- Reporting comercial en tiempo real sobre Sheets.
Ambos procesos se apoyan en una nueva dirección de correo dedicada a la IA (p. ej. ia@lamardenet.com) y una SIM exclusiva para WhatsApp Business, lo que mantiene los flujos automatizados separados del correo personal y del WhatsApp privado del equipo.
Implementación gradual, en cuatro pasos.
Cero "big bang". Cada fase tiene entregables medibles y la posibilidad de parar si algo no aporta el valor esperado.
Migración técnica
Setup de Google Workspace + migración del histórico de correo (proveedor IT actual).
Unificación
Onboarding del equipo a Drive/Docs/Sheets. Migración de ficheros clave desde Dropbox.
Automatización WhatsApp
Alta de SIM dedicada, conexión de Claude Cowork y puesta en marcha del flujo de pedidos.
Automatización Leads
Alta del buzón IA, definición de ICP, primeras campañas y agenda comercial autopilot.
Modelo económico: tarifa fija de servicio + infraestructura transparente.
El servicio de Tonyopaz se factura como tarifa fija una sola vez e incluye PC y smartphone dedicados al puesto de IA. La infraestructura de software y conectividad (Google Workspace, Claude, SIM) se contrata directamente por el cliente, sin intermediación ni margen, para máxima transparencia.
Hardware sin sorpresas: el PC dedicado al "puesto IA" y el smartphone para la SIM de WhatsApp los aporta Tonyopaz, incluidos en los 1.950 € del servicio. Las cifras de infraestructura recurrente (Google Workspace, Claude, SIM) son estimaciones cerradas en base a precios públicos vigentes; el cliente contrata directamente con cada proveedor sin intermediación ni comisión por parte de Tonyopaz.
¿Avanzamos?
Si la propuesta encaja, el siguiente paso es una sesión de kick-off de 60 minutos para fijar el calendario de las 4–6 semanas de implementación y confirmar usuarios, dominios y responsables por parte de La Mar de Net y Artemis.
Confirmar la propuesta y reservar kick-off
Respondiendo a este enlace al correo de Tonyo, programamos la sesión de arranque y enviamos el calendario detallado de las fases 1, 2 y 3.
Confirmar y agendar kick-off